Política de Privacidade - Berlim Café Programa de Fidelidade
A Berlim Café está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você fornece ao participar do nosso Programa de Fidelidade. Ao aderir ao programa, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Coleta de Informações
Ao participar do Programa de Fidelidade da Berlim Café, podemos coletar as seguintes informações:
Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, e outras informações de contato.
Informações de Compra: Valores das transações, histórico de compras, frequência de compra, valores gastos.
Informações do Programa de Fidelidade: Pontuações realizadas, histórico de indicação de amigos, amigos indicados, pesquisas de satisfação respondidas, contatos realizados, prêmios ou cashback resgatados e sorteios que participou..
Informações de Navegação: Dados de acesso ao nosso site ou aplicativo, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas.
Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Administrar o Programa de Fidelidade: Gerenciar adesões, níveis de fidelidade, e benefícios oferecidos.
Personalizar Ofertas e Promoções: Adaptar promoções e ofertas com base no comportamento de compra e preferências.
Melhorar a Experiência do Cliente: Analisar dados para aprimorar nossos produtos, serviços e atendimento.
Comunicação: Enviar informações sobre o Programa de Fidelidade, promoções especiais, atualizações e ofertas personalizadas.
Compartilhamento de Informações
A Berlim Café não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros não afiliados, exceto quando necessário para fornecer serviços relacionados ao Programa de Fidelidade ou se mencionado no regulamento. Exigimos que esses parceiros ajam de acordo com esta Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.
Segurança:
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Seus Direitos:
Conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou contestar o uso das suas informações pessoais. Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através da área de contato neste site.
Alterações na Política de Privacidade:
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os participantes do Programa de Fidelidade revisem regularmente esta política para estar cientes de quaisquer alterações.
Ao participar do Programa de Fidelidade da Berlim Café, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
